Huipputiimissä yhteistyö toimii, tulosta syntyy ja ihmiset voivat hyvin. Työelämässä huipputiimiltä vaaditaan etenkin uudistumiskykyä: kykyä oppia, tuoda esiin uusia ajatuksia, haastaa totuttuja toimintatapoja ja toimia yhdessä myös muutosten ja paineen keskellä.
Huipputiimin taustalla on toimiva ryhmädynamiikka. Tiimin jäsenet luottavat toisiinsa, kunnioittavat toisiaan ja uskaltavat tuoda esiin ideoitaan ja näkemyksiään rakentavalla tavalla. He osaavat hyödyntää erilaisuuttaan tiimin hyväksi ja tukevat toisiaan myös haastavina hetkinä.
Huipputiimissä jäsenet ponnistelevat yhdessä yhteisen päämäärän eteen ja ymmärtävät, mikä on tiimin tarkoitus: miksi olemme tiimi, emmekä vain joukko yksilöitä.
Toimiva tiimi pystyy myös oppimaan ja uudistumaan. Kun ihmiset uskaltavat kysyä, olla eri mieltä, kertoa virheistä ja tuoda esiin keskeneräisiäkin ajatuksia, syntyy tilaa uuden oppimiselle ja paremmille ratkaisuille.
Miten tällainen tiimi rakennetaan? Keskeisessä roolissa ovat psykologinen turvallisuus ja toimiva ryhmädynamiikka.
Tässä blogissa paneudumme huipputiimin ryhmädynamiikan hiomiseen.
Mikä on huipputiimi?
Huipputiimi on ryhmä, jossa yhteinen suunta, luottamus, psykologinen turvallisuus ja toimiva vuorovaikutus tukevat sekä tuloksellisuutta että uudistumista.
Huipputiimissä ihmiset uskaltavat kysyä, haastaa, kokeilla ja kertoa myös virheistä. Erilaisia näkemyksiä ei nähdä yhteistyön esteenä, vaan niitä osataan hyödyntää yhteisessä ajattelussa.
Samalla jokainen ymmärtää oman vaikutuksensa tiimin toimintaan ja tunneilmastoon. Hyvä tiimi ei siis synny vain oikeanlaisista yksilöistä, vaan siitä, miten ihmiset toimivat yhdessä.
Ryhmädynamiikan kehittäminen
Hyvän ryhmädynamiikan perustana ovat luottamus ja kunnioitus toisia kohtaan – aivan kuten ne ovat minkä tahansa toimivan ihmissuhteen perusta.
Luottamuksen rakentamiseksi ja ryhmädynamiikan kehittämiseksi tarvitaan sekä tiimiläisten itsetuntemuksen ja tunnetaitojen kehittämistä että avointa, rehellistä ja rakentavaa vuorovaikutusta.
Askel 1: Vahvista tiimiläisten itsetuntemusta
Huipputiimi rakentuu hyvällä itsetuntemuksella varustetuista yksilöistä:
he ymmärtävät omaa persoonallisuuttaan ja toimintatapojaan ja hahmottavat, miten heidän oma toimintansa vaikuttaa ryhmän dynamiikkaan ja muiden tiimiläisten kokemaan turvallisuuteen.
Heillä on myös kykyä asettua toisten asemaan ja ymmärtää tiimiläisten erilaisuutta ja erilaisia näkemyksiä.
Kun jokainen tiimin jäsen ymmärtää oman toimintansa merkityksen ryhmän toimivuuteen syntyy itseään ruokkiva positiivinen kehä. Se kantaa myös vaikeina hetkinä ja muutoksissa.
Ryhmädynamiikan kehittäminen lähteekin liikkeelle omien toimintatapojen tunnistamisesta.
Millainen olen osana tätä tiimiä? Miten reagoin paineen alla? Mitkä ovat minulle tyypillisiä tapoja toimia? Miten toimintani vaikuttaa muihin? Entä voisinko joissakin tilanteissa toimia toisin?
Askel 2: Tee tiimin toimintatavat näkyviksi
Seuraavaksi on aika paneutua yhdessä ryhmän toimintatapoihin. Tarvitaan avointa keskustelua.
Millainen ryhmä yksilöitä ja persoonia olemme? Mikä meille tiiminä on helppoa ja mikä vaikeaa? Miten toimimme paineessa tai silloin, kun olemme eri mieltä?
Ja ennen kaikkea: ovatko nykyiset toimintatapamme parhaita mahdollisia vai kannattaisiko jotakin tehdä toisin?
Vaikeistakin tilanteista on uskallettava puhua ääneen – yhdesä. Ovatko ongelmana epäselvät roolit, vähentynyt luottamus, lopahtanut tiimihenki vai kireä tunnelma? Mitä tilanteen taustalla on? Miten jokainen tiimin jäsen voi omalla toiminnallaan vaikuttaa tilanteeseen?
Askel 3: Harjoitelkaa avointa vuorovaikutusta ja palautetta
Hyvä tiimidynamiikka edellyttää avointa vuorovaikutusta – ja sitä voi harjoitella.
Esimerkiksi rakentavan palautteen antamista ja vastaanottamista voi harjoitella vertaisparin kanssa. Tiimissä voidaan opetella myös kysymään enemmän, kuuntelemaan toisten näkökulmia ja käsittelemään erimielisyyksiä rakentavasti.
Avoin vuorovaikutus on tärkeää myös tiimin uudistumiskyvyn kannalta. Uutta ei synny, jos ihmiset eivät uskalla ehdottaa, kokeilla tai kyseenalaistaa nykyisiä toimintatapoja.
Yhdessä voidaan pohtia esimerkiksi sitä, mistä kukin tuntee aitoa ylpeyttä osana tätä tiimiä. Kokeilkaapa – saatatte yllättyä.
Askel 4: Sopikaa tavoitteet ja seuratkaa kehitystä
Ryhmädynamiikan kehittäminen vaatii sitkeyttä. Siinä auttaa, kun yhdessä sovitaan muutama painopistealue, joihin keskitytään kerrallaan, ja edistymistä tehdään näkyväksi säännöllisesti.
Pysähtykää esimerkiksi kysymään:
Mitä olemme oppineet? Miten toimintamme on kehittynyt? Missä olemme onnistuneet? Mitä haluamme seuraavaksi vahvistaa?
Yhteisiä tavoitteita voivat olla esimerkiksi:
- Jokaisella on hyvä ja turvallinen olla tässä tiimissä.
- Käsittelemme erimielisyydet avoimesti ja rakentavasti.
- Uskallamme tuoda esiin uusia ja keskeneräisiäkin ajatuksia.
- Tuemme, kannustamme ja autamme toinen toistamme.
- Annamme toisillemme jatkuvasti palautetta.
- Opimme onnistumisista ja epäonnistumisista ja kehitämme toimintaamme niiden pohjalta.
Huipputiimin ryhmädynamiikkaa voi kehittää
Ryhmädynamiikan kehittämisen avain on avoimessa keskustelussa. Usein etenkin vaikeita tilanteita on helpompi käsitellä ulkopuolisen valmentajan tuella.
Emergy® TIIMI -valmennuksessa sukelletaan yhdessä ryhmädynamiikkaa kehittävien harjoitusten ja keskustelujen pariin. Tiimi vahvistaa itsetuntemusta, tunnetaitoja ja rakentavaa vuorovaikutusta sekä löytää konkreettisia tapoja kehittää yhteistyötä arjessa.
Kun tiimin jäsenet oppivat ymmärtämään paremmin itseään ja toisiaan, keskustelemaan avoimesti ja ottamaan yhdessä vastuuta siitä, miten tiimissä toimitaan, syntyy vahvempi pohja myös oppimiselle ja uudistumiselle.
