Innostus on yksi tavoitelluimmista tunteista työelämässä. Lyhytkestoisuutensa vuoksi se on kuitenkin tunteena vaikeasti ylläpidettävä ja vie valtavasti energiaa. Tuloksekas innostuksen johtaminen alkaakin aina uteliaisuuden herättämisestä.
Innostus on ehkä työelämän halutuin tunne. Se on tunne, jota johdossa toivotaan työntekijöiden kokevan, ja se voi myös auttaa työntekijää pitämään tehtäväänsä mielekkäänä.
Johdossa innostus nousee esiin viimeistään siinä vaiheessa, kun keskustelu kääntyy strategian edistämiseen: johtoryhmässä pohditaan, miten työntekijät saadaan innostumaan strategiasta.
Me haluamme haastaa tämän ajattelun. Innostuksen ei tulisi olla itseisarvo. Mitä jos unohtaisimmekin innostumisen tavoittelun kokonaan ja kääntäisimme sen sijaan katseen uteliaisuuden herättämiseen?
Innostusta ei voi kaataa työyhteisöön
Innostus on mielihyvänsävyinen tunne, jota periaatteessa jokainen haluaa kokea – myös työssään – mutta vain silloin, kun tilanne on sopiva. Esimerkiksi ihminen, joka kokee tulleensa kaltoin kohdelluksi, ei sillä hetkellä halua kokea innostusta.
Myös riittämättömyyden tunteen, stressin tai ahdistuksen päälle on mahdoton innostua. Jos on jo valmiiksi alavireinen, innostuksen herättely voi yksinkertaisesti olla liikaa.
Toisin sanoen: innostuminen ei koskaan synny pakottamalla tai käskemällä ulkoapäin. Et voi kaataa innostusta työyhteisöön.
Innostava työyhteisö: houkuttele innostus esiin uteliaisuuden kautta
Innostus on tunteena sykähdysmäinen ja lyhytkestoinen. Itse asiassa vie valtavasti energiaa innostua yhä uudelleen ja uudelleen.
Sen sijaan, että yritettäisiin saada ihmiset väkisin innostumaan, on parempi keskittää huomio uteliaisuuteen, joka on paljon helpommin saavutettavissa.
Uteliaisuuden avulla syntyy motivaatiota, oppimista, hämmennystä – ja hetkellistä innostusta.
Innostumisen johtaminen onkin siis oikeastaan sitä, että innostus houkutellaan esiin uteliaisuuden avulla.
Kun uteliaisuus herää, ihmisen energiataso nousee ja syntyy halu tietää lisää. ”Mikähän tuo on? Voisikohan tuolla tehdä jotain?”
Jos uteliaisuus kehittyy voimakkaaksi, se muuttuu innostukseksi: ihmisen energiataso on huipussaan ja ihminen on täynnä intoa uusien mahdollisuuksien edessä.
Uteliaisuus ja innostus kulkevat siis käsi kädessä. Joidenkin mielestä innostus on oikeastaan uteliaisuuden yksi muoto – ensin herää uteliaisuus, ja jos uteliaisuus tulee riittävän voimakkaaksi, se muuttuu innostumiseksi.
Sekä innostus että uteliaisuus vaatii kuitenkin oikeita olosuhteita. Jos työkuorma on valtava, organisaatio täynnä jännitteitä ja kaikki on yhtä kaaosta, ihmisten on vaikea jaksaa olla kiinnostuneita työstään, saatika innostua. Eli ensin täytyy varmistaa, että pahimmat turhautumisten lähteet on käsitelty ja purettu. Sen jälkeen voi lähteä herättelemään uteliaisuutta.
Kun haluat herätellä uteliaisuutta:
- Varmista, että olosuhteet ovat kunnossa ja pahimmat turhautumisen lähteet on käsitelty. Liian turhautuneet tai väsyneet työntekijät eivät jaksa kiinnostua tai innostua.
- Kysy paljon kysymyksiä; “Mitähän tapahtuisi, jos muuttaisimme prosessejamme?” “Mitähän asiakkaat meistä oikeasti ajattelevat… Kysytäänkö?” “Miksi tämä on tärkeää asiakkaille?” “Jos strategiamme toteutuisi täysin, mitä kaikkea siitä seuraisi?” “Tiedätkö – minulle tuli mieleen uusi idea. Haluatko kuulla?”
- Rohkaise myös muita kyselemään – myös ne kaikista tyhmimmät kysymykset. Mitä olet aina halunnut tietää, muttet ole uskaltanut kysyä…?
- Vaihdelkaa totuttuja toimintatapoja; Kutsukaa vieraita kokouksiinne. Vaihtakaa rooleja. Menkää eri ympäristöön kuin normaalisti. Aivot tykkäävät vaihtelusta ja sellainen herättää myös uteliaisuutta.
Johda innostuksen leviämistä
Innostus on sosiaalisesti altis tunne. Se sammuu herkästi, jos ihmiset ympärillä eivät innostu.
Toisaalta jaettu innostus voi kasvaa todella vahvaksi. Eli kun havaitset innostusta itsessäsi tai muissa, sitä kannattaa jakaa. Kun kerrot innostuksen aihestasi, innostus voi tarttua muihinkin. Kannattaa myös kuunnella, minkälaisten ihmisten seurassa huomaat itse innostuvasi. Seura tekee kaltaisekseen. Hakeudu siis innostavien ihmisten pariin aina kun mahdollista. Jos olet johtavassa asemassa, mieti, miten itse innostut ja omalla erimerkilläsi rohkaiset muitakin innostumaan.
Innostus on kuin energiaa, joka virtaa organisaatiossa, kun se päästetään virtaamaan. Kannattaa seurata, miten ja missä se virtaa, ja antaa tuolle virtaukselle mahdollisimman hyvät eväät. Minkälaisista asioista meillä innostutaan? Miten meillä näytetään innostusta? Miten rohkaisemme ja kannustamme toisiamme, kun innostus syntyy?
Ota haltuun tunnetaitoinen johtaminen
Haluatko oppia innostavaksi johtajaksi? Kaipaatko apua myös muuhun tunnejohtamiseen? Tutustu kansainvälisesti palkittuun Emergy® JOHTO -tunnetaitovalmennukseemme.
