Miten johtaa ihmisiä tilanteessa, jossa muutos ei ole poikkeus vaan pysyvä osa arkea? Tunnejohtaminen korostuu erityisesti ympäristöissä, joissa epävarmuus, paine ja jatkuva muutos haastavat sekä esihenkilöitä että tiimejä. Ulkoministeriön esihenkilö kertoo, miten Emergy® JOHTO -tunnetaitovalmennus auttoi vahvistamaan omaa johtamista, lisäämään ymmärrystä tunteiden vaikutuksesta ja tukemaan työyhteisöä kuormittavassa tilanteessa.
Asiakas: Ulkoministeriö
Valmennus: Emergy® JOHTO – Työelämän tunnetaitovalmennus
Tavoite: Tukea esihenkilöitä jatkuvassa muutoksessa ja vahvistaa muutosjohtamisen valmiuksia sekä resilienssiä
Valmennus, joka vahvisti esihenkilöiden johtamista, tunnejohtamista ja resilienssiä
Ulkoministeriön ihmisoikeustuomioistuin- ja -sopimusasioiden yksikön päällikkö ja lainsäädäntöneuvos Krista Oinonen kuvaa viime vuosia poikkeuksellisiksi. Muutos ei ole ollut yksittäinen projekti, vaan pysyvä tila.
”Muutostahti on ollut kovempi juuri nyt kuin koskaan ennen 26-vuotisen ulkoministeriöurani aikana.”
Pandemian jälkeinen hybridityön johtaminen, toimitilamuutokset, sisäiset organisaatiomuutokset ja ympäröivä globaali epävarmuus ovat näkyneet konkreettisesti ulkoministeriön ihmisten arjessa.
“Muutos on ollut jatkuvaa. Kaikki tämä näkyy suoraan meidän työpöydällämme ja ihmisten jaksamisessa.”
Skeptisyydestä uteliaisuuteen – tunnetaitovalmennus avaa uusia näkökulmia johtamiseen
Kun Oinonen aloitti Emergyn tunnetaitovalmennuksen, mukana oli myös tervettä epäilyä. Kokemusta esihenkilövalmennuksista oli kertynyt runsaasti.
“Olin alkuun hieman skeptinen, mutta uudenlainen lähestymiskulma herätti myös uteliaisuuden. Tämä tuntui mahdollisuudelta päästä valmennukseen, joka toisi jotain aidosti uutta.”
“Emergyn valmennus avasi itselleni ikään kuin uuden maailman – sellaisen, jonka äärelle en ollut aiemmin johtamistyön arjessa pysähtynyt.”
Tunnejohtaminen arjessa – tilaa kohtaamiselle ja yhteiselle ymmärrykselle
Valmennuksen yhteiset sessiot toivat näkyväksi yhteisen tarpeen pysähtyä ja jakaa.
“Huomasimme, että meillä on suorastaan huutava tarve jakaa tuntemuksia ja keskustella keskenämme. Arjessa ei ole riittävästi foorumeita, joissa voisi yhdessä kohdata, miten ympäröivät tapahtumat meihin vaikuttavat.”
Tunteiden näkyväksi tekeminen auttoi ymmärtämään sekä omaa että muiden käyttäytymistä – ja samalla kevensi kuormaa.
“Muutosmyllyn keskellä oli merkityksellistä pysähtyä pohtimaan, mitä tunteita tämä kaikki herättää minussa ja meidän työyhteisössä. Jakaminen toi ymmärrystä ja jäsensi ajatuksia.”
Oivallus johtamisesta: ihmisten ja tunteiden johtaminen kulkevat yhdessä
“Niin kauan, kun minulla on ihmisiä johdettavana, on myös tunteita johdettavana”
Yksi Oinosen vahvimmista oivalluksista muutti tapaa tarkastella omaa johtamista.
“Ajattelin pitkään, että tulosta tulosta tulosta – nämä pitää saada tehtyä. Valmennuksen myötä pysähdyin miettimään, että enhän minä johda tulosta, vaan niitä ihmisiä, jotka tekevät sen tuloksen.”
“Niin kauan kuin minulla on ihmisiä johdettavana, minulla on myös tunteita johdettavana. Se oli aikamoinen ahaa-elämys.”
Tunnetaidot käytännössä – pysähtymisen ja tietoisen reagoinnin merkitys
Valmennus tarjosi konkreettisia työkaluja arkeen. Oinonen alkoi työskennellä tietoisemmin omien tunteidensa kanssa.
“Olen alkanut pohtia enemmän, miltä asiat minusta tuntuvat ja miten ne vaikuttavat omaan toimintaani.”
Yksi merkittävä oppi oli antaa itselleen lupa pysähtyä ennen reagointia.
“Päällikkönä olen tottunut reagoimaan heti. Nyt annan itselleni luvan sanoa: ‘anna kun hetken mietin tätä’. Se on tuonut työpäiviin levollisuutta.”
Vertaistuki vahvistaa resilienssiä ja johtamista
Vertaissparraus nousi yhdeksi valmennuksen merkittävimmistä voimavaroista.
“Sain sparrausparin toisesta yksiköstä, jota en tuntenut entuudestaan. Hänen kanssaan suorastaan ystävystyttiin ja meistä on muodostunut tärkeä tuki toisillemme.”
“Sparraushetkien ansiosta meille syntyi luottamuksellinen suhde, jossa on uskaltanut avata vaikeitakin asioita ja kysyä toiselta neuvoa. Tällä keskinäisellä kannustuksella ja tuella on paljon merkitystä meidän molempien johtamisen arjessa – ja uskon, että se kantaa pitkälle työuran aikana.”
Rohkeus kohdata vaikeita tilanteita – tunnejohtamisen ytimessä
Valmennuksen aikana harjoiteltiin tunnepaljastuksia ja psykologisen turvallisuuden vahvistamista.
“Tunnepaljastus vaatii rohkeutta, mutta kokemusten perusteella oikein tehtynä se voi olla äärimmäisen pysäyttävä ja vaikuttava teko.”
“Olen saanut valmennuksesta lisää varmuutta katsoa silmästä silmään ja ottaa vaikeita asioita puheeksi ajoissa – ennen kuin ne ehtivät kerrostua.”
Opit arjessa – tunnetaidot osaksi johtamiskäytäntöjä
Yksi pysäyttävimmistä opeista oli läsnäolon merkitys.
Paljon matkustava Oinonen on valmennuksen jälkeen luonut uusia käytäntöjä varmistaakseen kiireettömiä, kasvokkaisia kohtaamisia omien johdettaviensa kanssa – ja saanut niistä myös kiitosta.
Arkeen on siirtynyt myös tunnekartan ja psykologisen turvallisuuden viitekehyksen hyödyntäminen omien johdettavien kanssa.
Tunnetaidot vahvistavat työyhteisön resilienssiä ja muutoskyvykkyyttä
Oinosen mukaan tunnetaidot lisäävät työyhteisön “älykkyyttä” – kykyä ymmärtää itseä ja toisia. Samalla ne vahvistavat muutoskyvykkyyttä ja resilienssiä arjessa.
“Kun ymmärtää, miksi reagoi tietyllä tavalla, muutokset eivät kuormita samalla tavalla. Niitä pystyy käsittelemään tietoisemmin ja rakentavammin.”
Hän näkee tunnetaitovalmennuksen arvon koko työyhteisölle:
“Pitkään on korostunut tulosjohtaminen, ja ihminen on jäänyt taustalle. Mutta me olemme kaikki ihmisiä – ja johdamme ihmisiä ihmisinä.”
“Olisi valtavan arvokasta, että tällainen valmennus koskisi koko työyhteisöä. Yhdessä me tässä toimimme ja navigoimme muutoksissa.”
Kokemus, joka muuttaa johtamista pysyvästi
Valmennus jätti Oinoseen pysyvän jäljen.
“Tämä on paras esihenkilövalmennus, jossa olen koskaan ollut. Valmennus oli valtavan laadukas ja ammattimaisesti toteutettu.”
“Sain tästä uusia näkökulmia johtamiseen ja työkaluja myös henkilökohtaiseen elämääni – oppeja, joihin palaan yhä uudelleen ja jotka auttavat meitä toimimaan muutoksissa älykkäämmin.”
Haluatko vahvistaa esihenkilöiden kykyä kohdata, johtaa ja tukea ihmisiä vaativissa tilanteissa?
Lue lisää Emergy® JOHTO -valmennuksesta täältä!
Kuva: Merikasarmi ilmakuvat | lähde: https://mediabank.finland.fi/l/bd6jQWH8LgQM/a/tQMbZ2P6XhMq.
