Asiakas: VTT
Valmennus: Emergy® JOHTO
Tavoite: Tukea uuden strategian toteuttamista ja lisätä johtajien tunnetaito-osaamista.
Oppia erilaisista ihmisistä
VTT:llä lähes 200 esihenkilöä osallistui tunnetaitovalmennukseen.
“Mielestäni tunnetaidot ovat jotain, mitä meidän kaikkien kuuluisikin osata ja oppia. On todella hienoa, että nämä taidot ovat sellaisia, mitä jokainen voi oppia ja harjoitella”, toteaa tutkimustiimin päällikkö Arja Paananen.
Hän ja tutkimustiimin päällikkö, M.Sc. (Tech.) Riku Salokangas avaavat nyt kokemuksiaan valmennuksesta.
Mitä on käytöksen takana?
Rikulle yksi isoimmista opituista asioista on ollut erilaisten ihmisten käytöksen ymmärtäminen – käytöksen taakse katsominen.
“KYARHEM – seitsemän psykologista perustarvetta (Kiinnostus, Ymmärrys, Arvostus, Reiluus, Hallinnan tunne, Edistyminen ja Merkityksellisyys) todella puhuttelivat minua”, Salokangas sanoo.
“Jos koen, että meillä on haaste esimerkiksi tiimin sisällä, tai jokin asia ei oikein toimi, yritän miettiä, mikä näistä KYARHEM-tankeista ei ole tarpeeksi täynnä, mitä sieltä puuttuu ja mitä minä voin asialle tehdä”, hän jatkaa.
Valmennuksessa Riku kokee saaneensa keinoja siihen, miten erilaisissa haastavissa tilanteissa kannattaa toimia.
“Valmennuksen parasta antia oli myös vertaistuki- ja sparraus kollegoideni kanssa. Oli silmiä avaavaa ja helpottavaa kuulla, että muillakin esihenkilöillä on haastavia tilanteita, enkä painikaan näiden asioiden kanssa yksin”, Salokangas sanoo.
Myös Arja kertoo kiinnittävänsä huomiota siihen, mitä toisen käytöksen takana saattaa olla.
“Käytöksen ja sen takana piilevien syiden ymmärtäminen oli minulle todella keskeinen osa valmennusta, harva on tahallaan ilkeä. Huomioin myös paremmin, että minäkin tuon mukanani jotakin jokaiseen vuorovaikutustilanteeseen”, Paananen sanoo.
Keinoja johtaa erilaisia ihmisiä
Arjalle yksi tärkeimmistä opituista asioista olivat keinot, miten lähestyä ja johtaa erilaisia ihmisiä.
“Minulle on erittäin tärkeää, että toista ihmistä kunnioitetaan. Valmennuksen myötä sain keinoja kohdata erilaisia ihmisiä. Toki se, mikä keino ja tapa toimii kenellekin, riippuu paljon henkilöstä, mutta onneksi tilanteita harjoitella näitä taitoja tulee vastaan tarpeeksi usein”, Paananen kertoo.
Terveiset muille: Dialogimainen valmennus toimii
Emergyn valmentajat saavat paljon kiitosta sekä Paananselta että Salokankaalta.
“Valmennus oli rakennettu dialogimaisesti ja tämä oli todella hienoa”, Arja sanoo.
“Tuntui todella, että oli itse osa keskustelua, ehdottomasti suosittelisin tällaista valmennusta kenelle vain”, Salokangas jatkaa.
