OP Kainuun hallintopäällikkö Marianne Eteläsaari osallistui Emergyn järjestämään johtoryhmävalmennukseen, jossa opeteltiin tunnistamaan ja hyödyntämään tunteita arjessa. Tärkein oivallus Eteläsaarelle itselleen on ollut se, kuinka paljon erilaisia tunteita onkaan olemassa.
“Ennen valmennusta minulla oli vain kaksi tunnetta: tuntuu joko hyvältä tai pahalta. Valmennuksen ja oppimistehtävien myötä olen harjoitellut tunnistamaan tunteitani ja opetellut kertomaan sen ääneen.”
Eteläsaari muistuttaakin, että ei ole toisten velvollisuus arvailla mistä on kyse. “Tunteiden sanoittaminen ehkäisee väärinkäsityksiä. Esimerkiksi hämmentynyttä ihmistä voi helposti luulla suuttuneeksi”, hän kertoo.
Tunteista puhuminen on vahvasti Eteläsaaren epämukavuusalueella, mutta organisaation tuki helpottaa uusien toimintatapojen omaksumista. Valmennuksesta on nostettu hyödyllisiä harjoitteita arkeen: esimerkiksi johtoryhmän kokousten jälkeen rutiiniksi on otettu reflektointituokio, jossa käydään läpi, minkälaisia tunteita kokous herätti. Koko henkilöstön aamupalaverissa on puolestaan kokeiltu aito ylpeys -harjoitusta, jossa nostettiin esille, mistä asioista voidaan olla kollektiivisesti ylpeitä.
“Tunteista puhuminen on lisääntynyt koko organisaatiossa. Keskinäinen ilmapiiri on selkeästi parantunut ja ihmiset huomioivat toisiaan paremmin”, Eteläsaari arvioi.
Tunnejohtaminen ei tarkoita tunteissa vellomista
Eteläsaarella oli ennen valmennusta melko abstrakti kuva tunnejohtamisesta. Hän epäröi, lisääkö tunteisiin keskittyminen organisaatiotasolla tehottomuutta, kun tunteissa aletaan velloa.
“Todellisuudessa tunnejohtaminen onkin hyvin loogista ja kevyet työkalut on simppeliä tuoda osaksi arkea.”
Työkaluista esimerkiksi mikrohuomioiminen arjen pienissä tilanteissa on ollut Eteläsaarelle voimaannuttavaa.
“Pyrin huomioimaan positiivisesti aina, kun työkaveri tekee jotakin ilahduttavaa. Olen huomannut selvästi omassa mielentilassani, kuinka positiivisuus ja kiitoksen antaminen lisäävät hyvää oloa.”
Eteläsaari kehuu ammattimaisia ja osaavia valmentajia.
“Ira Leppänen ja Jarkko Rantanen ovat ihmisläheisiä ja taitavia osallistamisessa. Suosittelisin tunnetaitovalmennusta kenelle tahansa, joka on työssään ihmisten kanssa tekemisissä. Valmennus sopii laajalle joukolle – ei pelkästään johtajille.”
